Nous tenons à vous informer qu'afin de maintenir un cabinet fonctionnant de manière efficace et d'offrir un service de qualité à tous, certaines politiques doivent être respectées. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.

• Absences non excusées : En cas d'absence non excusée, veuillez noter que la séance sera facturée et due. Nous vous encourageons vivement à annuler ou à déplacer votre rendez-vous au plus tôt. Cela permettra à l'un de nos nombreux patients en liste d'attente de bénéficier de cette plage horaire.
• Annulation le jour de votre rdv : la séance sera facturée et due.
• Retards : Nous comprenons que des retards peuvent arriver en raison de circonstances imprévues. Cependant, nous tenons à préciser que votre retard ne donne pas droit à une compensation du temps de votre séance. Nous nous efforçons de maintenir un horaire bien organisé pour le confort de tous nos patients.

1. Le règlement des séances s'effectue à la fin de chaque rendez-vous pour l'ensemble des motifs de consultation, et vous avez le choix entre deux modes de paiement : En espèces ou par chèque bancaire.
2. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les paiements par carte bancaire ni l'utilisation de la carte vitale.
3. Il est important de noter que les consultations chez votre psychologue ne sont pas couvertes par la Sécurité Sociale (CPAM) sauf si vous êtes éligible au dispositif « Mon Soutien Psy ». 
4. Honoraires et autres informations sur Doctolib.

• Venir à l’heure précis du rendez-vous afin de limiter le temps passé en salle d'attente,
• Sonner à l'interphone avant de rentrer, et ce même si la porte de l'immeuble est ouverte.

En dehors du dispositif "Mon Soutien Psy", certaines mutuelles proposent des remboursements partiels. De plus, certaines mutuelles disposent d'un "fond de solidarité" permettant exceptionnellement le remboursement partiel ou total des suivis et des bilans psychologiques.

Nous vous encourageons à vous renseigner auprès des organismes suivants pour connaître les modalités de financement qui s'appliquent à votre situation :

- Votre mutuelle (complémentaire santé) ou caisse de retraite. Il est souvent recommandé d'envoyer un courrier avec les pièces justificatives telles que le diagnostic, le devis et les factures.

- MDPH (Maison Départementale pour les Personnes Handicapées) : Si vous êtes éligible, vous pouvez faire une demande d'AEEH (Allocation d'Éducation de l'Enfant Handicapé) de base et/ou de compléments.

- Les services d'ASE (Aide Sociale à l'Enfance) de la Maison de la Métropole où est domicilié l'enfant. Un travailleur social peut éventuellement vous aider à obtenir une aide financière.

- CPAM (Assurance Maladie) : Vous pouvez faire une demande de Secours en « Prestations extra légales » ou demander un "Fond d'action sociale" auprès de l'assistante sociale de la CPAM.

- Votre comité d'entreprise.

- Les organismes locaux tels que La Maison Du Rhône, La Région Auvergne-Rhône-Alpes, le CCAS, etc., qui peuvent offrir des programmes d'aide financière en fonction de votre situation.

Nous vous encourageons à explorer ces options de financement qui peuvent contribuer à faciliter l'accès aux soins psychologiques. Si vous avez des questions spécifiques sur les démarches à suivre ou les documents à fournir pour obtenir un financement, n'hésitez pas à contacter ces organismes.

Afin de bénéficier du dispositif "Mon Soutien Psy" remboursé par l’Assurance Maladie, il est impératif de sélectionner le bon motif "Mon Soutien Psy - Première séance remboursée par l’Assurance Maladie" et non "suivi" sur Doctolib. Le paiement est à effectuer à la fin de chaque séance. Le remboursement par la CPAM est à demander par vous-même à l’aide d’une feuille de soins.

Le dispositif "Mon Soutien Psy" permet à toute personne dès 3 ans en souffrance psychique légère à modérée (anxiété, dépression, stress, etc.) de bénéficier de séances avec un psychologue conventionné, prises en charge par l’Assurance Maladie.

Comment en bénéficier ? 

Vous pouvez prendre directement rendez-vous avec un psychologue partenaire sans passer par un médecin.

Nombre de séances prises en charge

• Jusqu’à 12 séances par année civile.
• 1h10 pour la première séance (2 séances en1) et 35 min pour les séances de suivi.

Tarifs et remboursement

• 50 € par séance de suivi a payer la fin de chaque séance.
• Une feuille de soins vous sera remise pour demander le remboursement à la CPAM.
• 50 € par séance non honorée (non remboursée par la CPAM, non comptabilisée dans le cadre du dispositif).
• La rédaction des comptes-rendus et des notes de consultations ne sont pas inclus.

Qui peut en bénéficier ?

• Enfants dès 3 ans et adolescents.
• Les situations graves (risques suicidaires, troubles sévères) nécessitent une prise en charge spécialisée et ne relèvent pas de ce dispositif. 

Pour plus de détails, consultez le site officiel : monsoutienpsy.ameli.fr

Les enfants et adolescents non inclus dans le dispositif Mon soutien psy sont :

• Ceux de moins de 3 ans.
• Ceux nécessitant un avis spécialisé immédiat (psychiatre/pédopsychiatre) en raison :
  • de risques suicidaires ;
  • de troubles anxieux ou dépressifs sévères ;
  • de troubles du comportement alimentaire graves ;
  • de situations de retrait ou d’inhibition majeures ;
  • de troubles neurodéveloppementaux ;
  • de dépendances à des substances psychoactives ;
  • de troubles externalisés sévères (exclusions scolaires répétées, atteinte majeure de la scolarité ou vie familiale, actes agressifs avec conséquences légales).
• Ceux déjà suivis en pédopsychiatrie, psychiatrie ou ALD pour des raisons psychiatriques, ou ayant été dans cette situation au cours des deux dernières années.