Nous tenons à vous informer qu'afin de maintenir un cabinet fonctionnant de manière efficace et d'offrir un service de qualité à tous, certaines politiques doivent être respectées. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.

• Absences non excusées : En cas d'absence non excusée, veuillez noter que la séance sera facturée et due. Nous vous encourageons vivement à annuler ou à déplacer votre rendez-vous au plus tôt. Cela permettra à l'un de nos nombreux patients en liste d'attente de bénéficier de cette plage horaire.
• Retards : Nous comprenons que des retards peuvent survivre en raison de circonstances imprévues. Cependant, nous tenons à préciser que votre retard ne donne pas droit à une compensation du temps de votre séance. Nous nous efforçons de maintenir un horaire bien organisé pour le confort de tous nos patients.

1. Le règlement des séances s'effectue à la fin de chaque rendez-vous, et vous avez le choix entre deux modes de paiement : En espèces ou par chèque bancaire.
2. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les paiements par carte bancaire ni l'utilisation de la carte vitale.
3. Il est important de noter que les consultations chez votre psychologue ne sont pas couvertes par la Sécurité Sociale (CPAM). Nous ne sommes pas conventionnés et nous rejoignons la majorité des psychologues en boycottant le dispositif « MonPsy » dans sa forme actuelle.

Merci de prendre en considération ces consignes pour le bon fonctionnement du cabinet :

• Venir à l’heure précis du rendez-vous afin de limiter le temps passé en salle d'attente,
• Ne pas utiliser le téléphone dans la salle d'attente et le hall de l'immeuble, cela permet de maintenir un espace calme et respectueux pour tous,
• Sonner à l'interphone avant de rentrer, et ce même si la porte de l'immeuble est ouverte,
• Passer par le lavage obligatoire des mains,
• Faire l’appoint si paiement en espèce ou de préparer entièrement votre chèque avant la séance.

Afin de faciliter votre expérience et de garantir un accès pratique à nos consultations, nous avons mis en place un système de gestion des rendez-vous en ligne via Doctolib. Voici comment vous pouvez en tirer le meilleur parti :

• Notifications : Doctolib vous propose plusieurs notifications par mail et SMS pour vous tenir informé de vos rendez-vous. Email de confirmation de rendez-vous, Rappel une semaine avant la date prévue, rappel la veille de votre rendez-vous, etc.
• Gestion autonome : La gestion de vos rendez-vous, que ce soit pour votre première consultation ou les suivantes, se fait en toute autonomie sur la plateforme Doctolib. Vous avez la liberté de choisir les horaires qui vous conviennent le mieux. Si nécessaire, vous pouvez également prendre plusieurs rendez-vous à la suite pour garantir un créneau spécifique.
• Alertes de désistement : Vous avez la possibilité d'activer l'alerte de "désistement" à la fin de la prise de rendez-vous. Cette fonctionnalité vous permet d'être notifié par email et SMS si un créneau se libère avant le rendez-vous que vous avez déjà confirmé. Cela vous offre une flexibilité supplémentaire dans la gestion de vos rendez-vous.

Il est essentiel de noter que les consultations chez votre psychologue ne sont pas couvertes par la Sécurité Sociale (CPAM). Mon cabinet n'est pas conventionné, et comme la majorité des psychologues, je ne participe pas au dispositif "MonPsy" dans sa forme actuelle.

Certaines mutuelles proposent des remboursements partiels sous forme forfaitaire annuelle ou en fonction du nombre de séances. De plus, certaines mutuelles disposent d'un "fond de solidarité" permettant exceptionnellement le remboursement partiel ou total des suivis et des bilans psychologiques.

Nous vous encourageons à vous renseigner auprès des organismes suivants pour connaître les modalités de financement qui s'appliquent à votre situation :

- Votre mutuelle (complémentaire santé) ou caisse de retraite. Il est souvent recommandé d'envoyer un courrier avec les pièces justificatives telles que le diagnostic, le devis et les factures.

- MDPH (Maison Départementale pour les Personnes Handicapées) : Si vous êtes éligible, vous pouvez faire une demande d'AEEH (Allocation d'Éducation de l'Enfant Handicapé) de base et/ou de compléments.

- Les services d'ASE (Aide Sociale à l'Enfance) de la Maison de la Métropole où est domicilié l'enfant. Un travailleur social peut éventuellement vous aider à obtenir une aide financière.

- CPAM (Assurance Maladie) : Vous pouvez faire une demande de Secours en « Prestations extra légales » ou demander un Fond d'action sociale auprès de l'assistante sociale de la CPAM.

- Votre comité d'entreprise.

- Les organismes locaux tels que La Maison Du Rhône, La Région Auvergne-Rhône-Alpes, etc., qui peuvent offrir des programmes d'aide financière en fonction de votre situation.

Nous vous encourageons à explorer ces options de financement qui peuvent contribuer à faciliter l'accès aux soins psychologiques. Si vous avez des questions spécifiques sur les démarches à suivre ou les documents à fournir pour obtenir un financement, n'hésitez pas à contacter ces organismes.

Je tiens à vous expliquer pourquoi je ne participe pas actuellement au dispositif "MonPsy" du gouvernement.

En tant que psychologue, ma priorité principale est d'assurer la meilleure qualité de soins pour mes patients, en accord avec les principes éthiques de ma profession, notre déontologie, ma formation approfondie, et mes années d'expérience.

Après une évaluation attentive, j'ai pris la décision de ne pas adhérer au dispositif "MonPsy" dans sa forme actuelle. Mon choix est partagé par de nombreux collègues, car nous croyons fermement que le remboursement des consultations psychologiques est un sujet important, mais il ne doit pas nuire à la qualité de la prise en charge des patients.

Je garde l'espoir que l'avenir apportera des évolutions positives dans ce domaine. En attendant, je tiens à préciser que mes consultations ne sont pas pris en charge par la Sécurité Sociale et que je ne pratique pas sur ordonnance.